产品质量承诺
公司已通过ISO9001质量管理体系认证，产品从采购、生产、检验、安装和售后服务严格按IS09001标准执行，公司完全有能力制造高质量的产品，做用户满意工程。
产品设计的质量保证
1、按用户审定的图纸及相关技术协议，采用CAD设计，其性能满足用户要求。
2、必须建立设计程序设计完成后，进行复查，确认无误后才能下发生产。
3、每个工程设- -名工程技术人员负责工程技术、质量及其它管理工作。
4、对合同工程进行工艺验证，提供油漆、电镀验证报告。
材料及元器件质量保证
1、产品柜体采用优质冷轧钢板制作(有特殊要求满足客户要求)，以获得较好的外观质量。
2、元器件及材料严格按图纸及相关技术要求向合格供应单位采购，并要求知名品牌。
3.采购的元件必须经过进厂检验合格后方能入库，并作好检验记录可查。
4、进厂元件入库后必须妥善保管，单独存放。
质量文件的记录
1、作好以下各项的原始记录:
A、进厂检验记录及理化试验单据:
B、外购元器件进厂性能试验记录:
C、各工序检验的原始记录:
D、真空开关、电流互感器调试记录:
E、开关柜出厂试验原始记录:
F、油漆、电镀件湿热型工艺验证记录。
2、各项原始记录均由实施单位完成交质保部统--汇总和报出。
生产过程中的质量控制
1、生产各工序严格按图纸、工艺及相关技术标准进行加工制作，并经检验合格后才能进入下道工序，验证资料必须保存两年。
2、调试合格后才能发放产品合格证。
3、计量器具必须进行周检，周检合格后才允许使用。
4、用户可到公司对所供产品进行中间验收，了 解设备组装、检验、试验和设备质量情况，并提出改进意见，公司将严格按用户意见改进产品。
5、工程的自备元件，均由质保部复查，以确保元件质量。
6、产品零部件必须按图纸、按工艺进行制造，本工程所需零件无论是中间现场还是中间库均须单独存放，标记清晰，以防混淆。
7.柜体装配必须保证手车的互换性，排线满足技术协议的要求。
8、母线搭接应重点控制，以获良好的质量。
公司承诺:所提供的产品是全新的、未使用的，符合国家、行业标准及合同规定的质量要求，并对产品质量负责，在质保期内实行保修、包换政策，如因产品质量问题造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
公司坚持以质量求生存、管理求发展的经营理念，竭诚为客户提供技术先进、质量优良、运行可靠、维护使用方便的高低压输配电设备，做客户满意工程。
售后服务
售后服务体系及保障能力说明
四川朋昌电力设备有限公司的服务体系是严格按照IS09001 质量体系要求而建立的。售后服务团队有多名经验丰富、技术能力较强的专业人员，参加过多项省、市重点工程配电项目的安装、调试及售后服务工作，能充分满足用户的售后服务要求。
服务内容:
1、负责产品现场的安装、指导安装、调试、培训及投运:
2、负责产品故障的维修:
3、负责产品使用情况的回访:
4、负责为用户提供免费的技术咨询和提出完整的解决方案。
5、负责对用户来电、来函进行及时回复( 包括投诉) ;
服务宗旨:为用户提供专业、周到、优质的服务
服务地址:四川省成都市蛟龙工业港双流园区涪陵路489号
联系方式:
服务电话: 15882228818 刘昌军（负责人）
服务电话: 15882228808 彭远超
投诉电话: 028- 85770888-881
技术服务
技术服务及售后服务承诺
Technical service and after-sales service commitment
公司严格执行IS09001: 2015质量保证体系，坚持“视质为生命，强化科学管理;坚持持续改进,确保顾客满意.”的质量方针，本着为用户提供零缺陷产品和设备终身服务的宗旨,积极认真作好售前、售中、售后服务工作。
1、积极组织并参加技术联络会，明确技术方案并签订技术协议。
2、协助用户、设计院做好产品选型、元器件选择及图纸交接工作，做到供货图齐全、完整、准确，技术方案合理
3、积极配合用户、设计院做好产品基础设计工作，保证设备安装便捷。
4、做好设备发运工作，设备到达现场后，派工程技术人员到现场开箱验货。
5、按用户要求全力做好设备安装、指导安装和调试工作。
6、设备投运后，积极配合用户作好售后服务及维护工作，质保期内无偿提供备品备件:接到维修服务电话10分钟内答复用户，8小时内到现场:质保期后， 以成本价提供备品备件和维修服务。
售后服务电话: 15882228808、 15882228818
7、免费为用户培训2^ "3名运行人员和维修人员，使之全面掌握产品性能特点，并有独立的调试维修能力。同时，自首次培训之日起1年内，可为用户免费提供3次(含)以内的再次培训(上门或到厂)。
8、针对本投标项目，我公司提供的产品质保证期为两年，公司在规定的质保期实行三包(包修、包退、包换)，并提供终身维修服务。
底部联系
公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市双流区西南航空港经济开发区空港二路455号
服务热线：028-85770888 公司邮箱：1620803822@qq.com
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